Consejo Consultivo revisará trato y accesibilidad en dependencias públicas.
Ciudad Juárez.- Integrantes del Consejo Consultivo de Personas Mayores del DIF Municipal, pusieron en marcha un programa piloto para verificar que los espacios públicos sean accesibles y ofrezcan un trato adecuado a las personas adultas mayores. La iniciativa busca identificar áreas de oportunidad en instalaciones y servicios, así como promover ajustes que faciliten la movilidad y atención de este sector de la población.
El consejero Omar Rico, suplente de la presidenta del DIF, la licenciada Rubí Enríquez, explicó que la comisión dará seguimiento puntual a los temas que se desarrollen dentro del Consejo y participará activamente en las visitas de evaluación. Señaló que el objetivo principal es que las personas mayores puedan ingresar, salir y ser atendidas sin dificultades en los espacios públicos.
Detalló que el mecanismo consiste en un cuestionario con entre 10 y 15 puntos, mediante el cual se revisan tanto las condiciones de las instalaciones como el trato que brindan los servidores públicos. En este proceso participan de manera coordinada instancias como la Comisión Estatal de Derechos Humanos, el DIF municipal y la Coordinación de Personas Mayores.
El programa contempla alrededor de 15 visitas, programadas de febrero a abril, como parte de esta etapa piloto. A partir de los resultados, se emitirán dictámenes que funcionarán como recomendaciones para realizar “ajustes razonables”, es decir, acciones que puedan implementarse en el corto plazo, como filas preferentes o mejoras en la atención, sin necesidad de cambios estructurales inmediatos.
Finalmente, se informó que los espacios que cumplan con los criterios podrán obtener un distintivo que los acredite como lugares amigables con las personas mayores. En caso de no alcanzar la calificación requerida, no se aplicarán sanciones, ya que el propósito es generar conciencia y fomentar la mejora continua en la atención y accesibilidad para este sector.
